GRIEVANCE MECHANISM: PIATTAFORMA DI SEGNALAZIONE ANONIMA

L’azienda fornisce un sistema di segnalazione completamente anonimo per permettere a chiunque sia venuto in contatto con Clerprem S.p.a., o qualsiasi ente in sua rappresentanza, di segnalare eventuali comportamenti scorretti posti in essere in violazione delle politiche aziendali disponibili al seguente link: Politiche Aziendali

La piattaforma di segnalazione è gestita in modo da assicurare la totale integrità delle informazioni comunicate attraverso di essa, nonché la protezione e l’anonimato degli informatori (interni o esterni alla società) e l’impegno che non ci saranno ritorsioni contro i segnalatori.  

Qualsiasi segnalazione perverrà ad un team di gestione di cui è garantita l’indipendenza di azione, e che si assicurerà che eventuali comportamenti scorretti siano accuratamente indagati e portati alla luce.

Le segnalazioni possono pervenire tramite il canale disponibile al seguente link: Piattaforma di Segnalazione Anonima

Attraverso la medesima piattaforma è anche possibile monitorare lo stato della segnalazione effettuata ed eventuali risposte da parte di Clerprem S.p.A

Il nostro meccanismo di reclamo NON è un servizio di emergenza:

La piattaforma di segnalazione abusi non può essere considerata un servizio di emergenza e non va quindi utilizzata per segnalare situazioni che rappresentino un’immediata minaccia verso persone o beni, e va considerato che i tempi di risposta potrebbero non essere immediati.

Inoltre, la piattaforma non può essere utilizzata come alternativa in caso di fatti direttamente segnalabili alle autorità competenti, né come sostituzione dei normali canali di comunicazione aziendali, ma si affianca ad essi.